Collectivités & associations
Pour les collectivités et associations
HelpChain est une infrastructure numérique conçue pour faciliter la coordination entre personnes concernées, intervenants et acteurs associatifs.
La plateforme peut également être utilisée par des collectivités locales, des centres communaux d’action sociale (CCAS) et des associations afin de mieux organiser certaines situations nécessitant un suivi ou une coordination.
SECTION 1 — Un outil de coordination
HelpChain permet de centraliser et d’organiser différentes demandes d’aide au sein d’un même espace numérique.
Les structures peuvent ainsi :
- visualiser les demandes en cours
- suivre l’évolution de certaines situations
- faciliter la coordination entre différents intervenants
SECTION 2 — Une meilleure visibilité des situations
La plateforme permet d’avoir une vue d’ensemble des demandes et de leur évolution.
Cela facilite :
- l’identification des situations prioritaires
- la répartition des actions
- la coordination entre intervenants et structures locales
SECTION 3 — Un soutien aux initiatives locales
HelpChain n’a pas vocation à remplacer les structures existantes.
La plateforme agit comme un outil complémentaire permettant de soutenir l’organisation et la coordination d’initiatives locales.
Elle peut ainsi contribuer à améliorer la circulation de l’information entre les différents acteurs impliqués.
SECTION 4 — Respect des données et confidentialité
HelpChain est conçu dans le respect des principes du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
Les données collectées sont limitées aux informations nécessaires au fonctionnement du service et sont traitées avec un niveau de sécurité adapté.
SECTION 5 — Un outil en évolution
La plateforme évolue progressivement afin de s’adapter aux besoins des structures et des acteurs impliqués dans la coordination des situations sociales.
HelpChain vise à proposer un outil simple, sécurisé et adapté à la coordination d’initiatives locales.
Conclusion
HelpChain a pour objectif de faciliter la coopération entre citoyens, intervenants, associations et structures publiques.
La plateforme constitue une infrastructure numérique destinée à soutenir l’organisation et la coordination des situations sociales.