Pilotage
Pilotage & Indicateurs
HelpChain propose des outils permettant de mieux organiser et suivre les demandes ainsi que les actions menées par les intervenants et les structures partenaires.
La plateforme permet ainsi d’avoir une vision claire des situations en cours et de faciliter la coordination entre les différents acteurs.
SECTION 1 — Suivi des demandes
La plateforme permet de visualiser les demandes en cours et leur évolution.
Les utilisateurs peuvent ainsi :
- identifier les demandes en attente
- suivre l’avancement des situations
- repérer les situations nécessitant une attention particulière
SECTION 2 — Coordination des actions
HelpChain facilite la coordination entre les personnes impliquées dans une situation.
La plateforme permet notamment de :
- suivre les actions réalisées
- organiser les interventions
- améliorer la communication entre les participants
SECTION 3 — Vision globale des situations
Les outils de pilotage permettent d’obtenir une vue d’ensemble des demandes et de leur évolution.
Cela peut aider les structures et les associations à mieux comprendre les besoins et à adapter leurs actions.
SECTION 4 — Identification des priorités
Certaines situations peuvent nécessiter une intervention plus rapide.
La plateforme permet d’identifier plus facilement les situations prioritaires et de faciliter la mobilisation des ressources d’intervention disponibles.
SECTION 5 — Amélioration continue
Les informations issues de la plateforme peuvent contribuer à améliorer l’organisation des actions de coordination et à mieux comprendre les besoins rencontrés sur le terrain.
HelpChain vise ainsi à proposer un outil numérique permettant de soutenir la coordination et la coopération entre les différents acteurs.
Conclusion
HelpChain a pour objectif de faciliter l’organisation, le suivi et la coordination des situations sociales.
La plateforme constitue une infrastructure numérique destinée à soutenir les initiatives locales et à améliorer la coopération entre citoyens, intervenants et structures.