Gouvernance
Gouvernance de la plateforme
La gouvernance de HelpChain vise à garantir un cadre opérationnel lisible pour les acteurs territoriaux, associatifs et institutionnels impliqués dans la coordination des situations sociales.
Cadre du projet
HelpChain a pour mission de fournir une infrastructure numérique de coordination permettant l’orientation, le suivi et le pilotage des situations sociales entre acteurs habilités.
Principes de gouvernance
Le dispositif s’appuie sur des principes directeurs structurants :
- responsabilité dans la conduite des opérations ;
- transparence des règles d’usage et de pilotage ;
- protection des données et maîtrise des accès ;
- coopération avec les acteurs territoriaux.
Accès et responsabilités
Les droits d’accès sont structurés selon les responsabilités exercées dans la plateforme.
- intervenants ;
- administrateurs ;
- structures partenaires.
Évolution du dispositif
La plateforme évolue de manière progressive sur la base des retours d’usage, des besoins opérationnels et des échanges avec les partenaires institutionnels.